審査・手続きについて
申請・更新・取消・失効（再申請）方法について
証明書発行について
商品・サービスについて
ドメイン・IPアドレスについて
請求・お支払いについて
変更・移設について
CSRについて
技術的な情報
- 通信時の暗号強度を教えてください
- 対応ブラウザと携帯電話の機種を教えてください
- SGC証明書の取扱はありますか？
- ルート認証局とは何ですか？
- 暗号強度について教えてください。
- SSLサーバ証明書、EV SSL証明書で、ブラウザによって表示されるルートが異なるのはなぜですか？
- 【IIS】証明書エクスポート（バックアップ）で、【強力な保護を有効にする】のチェックは必要ですか？
- SSLサーバ証明書のバックアップ方法、インポート方法を教えてください
- 1 台のWebサーバで複数のSSLサーバ証明書を運用する際、注意することはありますか？
- サーバ追加ライセンスとは何ですか？
- EV SSL証明書とは何ですか？
- EV SSL証明書に未対応のブラウザからSSL通信を行うとどうなりますか？
- SSLサーバ証明書の有効期間が過ぎたらどうなりますか？
- SSLサーバ証明書にクロストラストから発行されたという表記が見当たりませんが、なぜですか？
- バーチャルホストを利用した共用サーバ上で複数のSSLを利用できますか？
トラブルシューティング
- 申込画面で CSRを貼り付け「次へ」を押すとエラーになり、次の画面へ進めません
- 「このセキュリティ証明書の日付は無効です」と表示されます
- 「セキュリティ証明書の名前はサイト名と一致しません」と表示されます
- 「このセキュリティ証明は信頼された証明機関から発行されていません」と表示されます
- 「セキュリティ証明書は有効期限が切れたか、まだ有効になっていません」と表示されます
- SSL 通信中、ブラウザに鍵マークが表示されません
- 【IIS】インストール時、【サーバ証明書ウィザード】を起動しましたが、【保留中の要求を処理し、証明書をインストール】のオプションが表示されません
- Internet Explorer 5 を使用してSSL接続をすると、「ページを表示できません」のエラーが表示されます
- Apache 2.0を使用しSSL通信を行うと、「信頼されない証明書」としてメッセージが表示されます
- JavaベースのWebサーバへ Eneterprise SSL の証明書が正常にインストールできません
- 【Apache】 SSLサーバ証明書（または、EV SSL証明書）をインストールし再起動しましたが、「key values mismatch」等のエラーが出て再起動できません
- Internet Explorer 7 でEV SSL証明書を使用しているサイトにSSL通信を行っても、アドレスバーの色が変わりません
- 【IIS】IIS 6.0 でWebサイト作成時に、「Webサイトの作成ウィザードは正常に完了しませんでした。」「既に存在するファイルを作成することはできません。」と表示されます
- トラストシールを掲載しましたが、「エラー：fqdn=xxx.co.jp に当該したトラストシール情報が見つかりませんでした。fqdnの値に間違いがないか確認してください。と表示されます。なぜですか？
- Firefox2.0でSSL（Enterprise SSL）のかかったサイトを閲覧すると、表示されません
